“好的事物需要时间的沉淀,才能成就其真正的好”。
《庄子·人间世》中有一句话,美成在久。凡美好之物,需经日月流光打磨,才可日臻至善。
在当前的市场环境之下,如果说产品力是品牌坚持长期主义的立足之本,那么作为其中重要的一环——交付力,显然已经成为衡量品牌综合实力的硬指标。
万科拥抱常州10载,身为城市共建者,致力于让城市与生活都变得更美好,因此每个项目的打造目的都不仅仅是打造一个成功的住宅项目,更是要成为城市人居生活的范本,链接城市与生活。从一纸规划到局部实景展示区再到城市“兴交付”,万科10年来累计服务这座城市10011户(规划户数含商业和公寓)家庭,超过22690位(服务家系统已注册客户数量)业主。这一次常州“城市兴交付"将迎来约3286套房子集中交付。
(常州项目分布图)
什么是我们需要的好交付?面对地产行业的集体提问,万科在「交付」前面加上「兴」的前缀,并以能力升级和真诚对话,加固、点亮与用户之间的信任纽带。从传统交付到「城市兴交付」,万科从城市“兴品质”、 城市“兴体验”、城市“兴服务”、城市“兴场景”4个维度全面践行兴交付:从好到好美的高分产品、从好到好活力的生活聚场、从好到好温暖的全周期服务、从好到好丰盛的多元场景。
(常州城市航拍图 版权归属)
兴品质,用创新产品设计引领趋势
回望过去10年,万科用多个品质作品不断拔高着常州的生活标准和标杆,产品的创新能力和品质,一直是万科的产品标签。
常州万科在产品打造上丰富的内容创新,全维度生活体验的提升。万科国宾道精研三重国宾归家礼序、景观对称美学以及服务者专用动线,为生活的仪式感提供更多场景;兴趣架空层、混龄聚场、社区树洞精灵、室内LDK一体化等情感交互设计,让空间成为链接人与人情感的场所。
万科国宾道实景图
空间之中的灵动式设计,以生活内容的想象力,预见到同一空间的不同使用场景,让空间的使用内容可以有不同的呈现。在万科瑧湾汇的产品设计中,曲线立面与挑高设计,将窗与阳台作为媒介,最大限度地消弭室内外的界限,辉映运河的盛景,让千年文脉成为私人场域的一部分;万科新都会,以家庭社交为核心,餐厨功能一体化,为业主提供更大的空间体验场景,促进家庭情感温度……常州万科不断研读、考量和预见居住的标准,丰富的产品内容迭新,以人为本,针对响应。
瑧湾汇建筑外立面实景图
除了产品的创新设计,常州万科在品质匠心维度也同样入微/入心。从在一张草稿上起笔,到深夜图纸的一次次修改,再到现场无数次的走访测量;从地基的夯实,到承载着生活美学的立面打造,再到不放过每一个视角下的细节呈现……
四季都会实景图
常州万科以客户思维和生活场景倒推产品的打造,围绕261项标准做法,16项停歇点检查,19项成品保护标准,通过一次次的升级迭代,为客户交付更高标准的品质工程,从产品的规划到交付入住,以超标质量作为基本追求。
以万科瑧湾汇项目为例,在“常州高颜值的曲线晶幕外立面”的背后,是对销售、砌筑、土建移交装修、景观、精装交付等设置样板先行,深度管控建造质量、进度;是在工程交付阶段,建立交付质量管理体系,大区联合走场,实行公区、景观、外立面、幕墙四个维度大区联合走场机制;实行交付前联合验收和审批,对项目品质管控。
在万科新都会“常态化工地开放”活动中,新都会项目用严格的工艺工法标准和细节设计让业主吃下一颗定心丸。从一纸蓝图到精工修筑,从严苛考究到反复打磨,在时间的洗礼与淬炼中,业主们向往的美好家园逐渐清晰。
交付现场实拍图
兴体验,用活力社区创造连接
常州万科城市兴交付,不只是品质产品的交付,更是交付多元生活场景,更多元业态、大城生活、更智慧的未来社区、更烟火的城市街区、更具想象力的日常空间。
比如万科理想城项目,将城市“装进”社区,让更多城市级配套落地,约10000㎡综合商业配套,约1000㎡理想菜场、美宜佳超市入驻理想光年荟,让繁盛且热烈的烟火气充盈业主身边。
万科理想城实景图
比如万科潮起东方外部紧邻赛马河,万科将临近地块的自然树林整体迁移至赛马河公园,并将该元素延续至社区内,园区也连接赛马河景观带,与公园景观自然融合,让业主在这里享受度假般的惬意时光。
万科潮起东方实景图
将业主期待、业主所想的生活方式尽善尽美地呈现,让业主切身感知到可靠的未来不单是一个房子,而是一种新的生活方式,有品质,有温度,有期待。
兴服务,用丰盛服务陪伴一生
“十年前,我第一次成为万科的业主,十年后,我第三次成为万科的业主。”
入常州10年,累计服务数万业主,客户满意度一直都是万科考核服务认可度的重要因素之一,而业主能够自豪的说出“我是万科业主”,也是万科尽心服务的证明。
万科始终以陪伴者的角色,与业主建立可维持一生的信赖关系。秉承“安心、参与、信任、共生”的价值理念,提供全周期物业服务,实时回应客户的生活需求。从成为万科业主的那一刻,就注定会被暖心的服务感化,小到每一次的问候、深夜及时响应,大到全周期的生活体验。
物业实拍图
为丰富业主们的日常生活,常州万科不断推出系列化、多维度的好有趣社群运营服务,让业主们在活动中迅速熟络起来。万科理想城、万科潮起东方的夏夜集市、理想生活节,万科瑧湾汇瑧CLUB会所高端主题系列活动……万科通过人与人的交流建立情感链接,传递多元文化和创新生活方式,不断更新和连接社群关系,赋予社群原生动力,为业主营造出更加有趣的理想生活,开启美好生活的另一种可能。
社群活动图
于万科,交付只是开始:“交付前参与共建”,让客户一起参与监督筑家,品质更放心;打造“交付过程体验便捷有趣”的社群活动,激发社区活力;以及“交付后配套服务完善”,打造仪式感的收房体验,注重业主每刻的归家质感。
兴场景,用多维生活点亮常州
常州万科十年,作为城市发展建设者,从入驻常州开始,紧扣城市发展脉搏,持续拓展服务范围,探索城市生活服务的“新触点”,为城市服务的深耕发展提供支持。
随着多元业务的发展,常州万科服务人群从住宅业不断向外延伸,从纯地产开发商,到城市美好生活链的构建者;从刚需住宅开发,到高端生活方式的引领者;从点状城市布局,到全面提升城市中心品味的共建者;从TOP1的万科物业,到社群服务场景的营造者……常州万科十年,多维度参与到城市的人居、休憩、创业、创意等美好场景打造中,向这座城市展开全新的生活画卷,共达未来城市理想。
万科新都会实景图
万科理想城实景图
万科四季都会实景图
自今年9月起,万科国宾道、万科潮起东方、万科新都会、万科瑧湾汇、万科理想城5大项目将陆续美好兑现,万科社区的万家灯火将幸福点亮,见证万科对常州这座城市长期深耕的热爱。
当下,交付品质已然成为说服购房者的“硬通货”。常州万科城市“兴交付”,从单一到多元的生活场景、精细打磨的建筑设计、以人为本的功能考量,以产品为抓手,以人的需求为基准,实现着交付空间的次次革新。于常州万科而言,城市“兴交付”不只是万科提呈于常州的答卷,更是不断回应居民美好新生活的对谈。
未来,万科将开启下一个十年,持续践行在常州这座城的美好生活愿景,以高品质传递对这座城市的热爱,与每位业主共赴美好,实现与城市的共兴发展,营造「兴生活」式美好生活体验。