家居史上第一个实现全员全程全渠道营销数字化的大促
事实上，“团尖货”只是IMP平台引爆家居消费热潮的一个侧写。
作为红星美凯龙基于32年家居行业深耕，历经大规模、高频次、多场景实战演练后，专为解决家居行业高离散性、高关联性、高复杂性痛点而推出的IMP平台，集全员全程全渠道营销数字化于一体，无疑是此次大促百亿战绩的首功之臣。
在IMP平台，每一个导购的引流贡献与销售贡献、每一个环节的互动率与转化率、每一个线上或线下渠道的传播效率与营销效益，都可以被数字化沉淀，从而实现最佳实践的甄别与复盘，实现深度的数据挖掘与策略迭代。
在IMP平台超精准数据系统、全场景触点系统、一站式服务系统、数字化工具系统、智能化管理系统合力作用下，十一大促期间，涌现了多个家居零售史上的经典案例：郑州商都商场以3.07亿销量位列单店销量TOP1；北京北四环商场大促期间开单总人数超6千人、总开单数超1.1万，创最高消费人数、最高消费单数两项纪录，同时该商场新会员转化率高达66%。
除了带来增量，IMP平台还能够激活存量。此次十一大促成功调动3万余名老会员领券，唤醒率较去年同期提升了81%。
这与IMP平台可以实现“全域”用户身份的高效识别有着重要关系。以数字营销为代表的互联网营销工具正逐步将用户的线上、线下场景统一化，能够对用户线上线下行为进行“全域”识别。


而“全域”内的用户识别是这场变革的第一步。IMP系统通过对家装用户的线上线下行为数据和属性数据的清洗、验证，有效的实现了对用户身份和家装状态的准确定位，精准分层，从而挖掘出哪些是真正有需求、需要深度开发的用户。
同时，IMP平台还能洞察到用户的家装偏好、效果预期、心理价位等潜藏因素。这对于充分发掘用户的真实需求，弥合双发的“信息不对称”鸿沟，进而为用户提供全周期个性化的家装服务有着重要意义。
通过“全域”内的用户识别等手段，IMP平台实现了低成本高效率的全域引入新用户。在此基础上，IMP平台会对每一个家装用户实现了全周期个性化的营销服务，从而实现规模化的流量制造。

家居史上第一个全方位赋能品牌和商户的大促
在这场前所未有的大促中，不止用户获得了个性化的体验，各大品牌商家也感受到了IMP平台赋能的神奇魔力。
依托IMP平台的“全域”渠道支撑，红星美凯龙可以帮助品牌商家制定差异化营销服务。借助IMP平台丰富多样的数字营销玩法，品牌商家可以在消费者毫无察觉的状态下触达消费者。
高品质的量产内容就是这样一个强有力的触角。在乐趣小视频、定制型故事软文、覆盖全程的线上线下广告等方式的强力攻势下，仅红星美凯龙济南天桥商场就覆盖了13万余人。以内容营销为核心，IMP平台能够实现用更少的人，更少的钱，更专业的方法，打通线上线下，让营销数字化、定制化、效果化，进而提升营销效率与效益。

友兰科技、马可波罗、智谛冰箱等众多知名品牌都是IMP平台赋能的亲历者。
作为一家专业从事净化技术开发及应用的高科技绿色环保企业，友兰科技在C端用户层面尚未建立起良好的客群基础。基于此，IMP平台为友兰科技量身打造了一套品牌推广与销售导向结合的品效方案。通过大牌天团品牌联合促销，专业内容团队量身定制专业文案，全套营销工具转发推广，再配备红星美凯龙强大的媒体落地资源，不仅大幅提升了C端用户对友兰科技的品牌认知度、信赖度。
在与马可波罗的合作中，IMP平台则展现出了超强的用户精准筛选能力。
获客成本高、获客难、获客精度差一直以来都是家居行业的顽疾。基于此，红星美凯龙通过家居行业最大的私有化DMP系统，精准触达马可波罗品牌目标用户。加以专业内容团队生产的品牌故事、推广视频，也让经销商、用户对品牌有了更近一步的感知。

尽管正式推出尚未满一个月，IMP平台却已经凭借各项“绝活”创造出十一大促106亿销售战绩，而这仅仅是IMP平台全面颠覆家居行业营销方式的开始。
以IMP平台为支撑，红星美凯龙在线下战场通过数字化手段增加用户复购率，在线上通过数字化营销生态体系整合行业资源，进而服务超级用户、赋能行业商家。红星美凯龙在行业内建立起了全角色、全场景、全渠道、全链路的数字化连接，更开创了一个更高维度，赋能全行业的智慧营销新时代。
分析人士指出，IMP平台的首战告捷让全行业见证了红星美凯龙在数字化营销领域的强大实力。红星美凯龙创新性的做法不仅揭开泛家居行业数字营销的新纪元，更是在为整个零售业提供新思路，为实体经济未来发展方向探路。
正如红星美凯龙董事长车建新所希望的那样，IMP平台不仅仅是一个营销平台，也是红星美凯龙未来全新的商业增值板块。